Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site sacpack.fr
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Sacpack, dirigée par Mateo Verheyden, domiciliée à 59 rue de Ponthieu , Bureau 326, 75008, Paris.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) recueillies lors de la prise de contact, inscription ou commande.
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.) pour améliorer l’expérience utilisateur.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et la relation client.
- Répondre aux demandes de contact.
- Envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti.
- Améliorer le site et analyser son trafic.
Conservation des données
Voici pendant combien de temps les données sont conservées:
- Commandes échouées: 1 mois
- Commandes en attente, annulées: 1 an
- Compte inactifs: 3 ans
- Commandes terminées/remboursées: 10ans
Ces données sont archivées afin d’améliorer l’expérience utilisateur ainsi que pour des raisons fiscales/comptables.
Partage des données
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le strict cadre de la prestation.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@sacpack.fr.
Cookies
Le site utilise des cookies indispensables au fonctionnement ainsi que des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment, la dernière mise à jour a été réalisée le 1 octobre 2025.